Elisa peletab kliendid eemale

Henrik Roonemaa kirjutab: Otsustasin eile ära lõpetada oma lepingud Elisa ja Starmaniga. /../ Kui ma peale pikka järjekorras seismist letini jõudsin. Pisike boks oli pilgeni rahvast täis, saba ulatus uste vahelt väljagi. Ühe kliendi teenindamise aeg on jällegi üsna pikk ja nii ma siis seisin, taas pool tundi. Kogu selle aja Elisa värvilistel buklettidel õnnelike inimesi silmitsedes ja jalalt jalale tammudes tekkis küll tunne, et õnnelik võid sa olla nii kaua, kuni oma teenusepakkujaga teenindustasandil suhtlema ei pea. Siis saab sinust ikka vaene sugulane, kes, müts peos, vaikselt oma korda ootab.